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Satisfação de clientes e Responsabilidade Social

No início do ano, a Dickow realizou sua tradicional pesquisa de satisfação com seus clientes. Para cada pesquisa respondida, a Dickow se comprometeu em doar R$ 10,00 para uma instituição sem fins lucrativos, juntando assim a preocupação com a satisfação dos clientes e a responsabilidade social na mesma ação.

Este ano, as entidades beneficiadas foram:

• COPAME – Associação Comunitária Pró Amparo ao Menor, de Santa Cruz do Sul – RS. Abriga crianças vítimas de maus tratos ou abandono.

• Lar Abrigo Amor a Jesus – LAJE, de Nova Friburgo, Rio de Janeiro. Acolhe idosos carentes.

• Lar João XXIII, de Cachoeiro do Itapemirim, ES. Asilo que acolhe idosos em situação de desamparo.

• Clínica Monte Sinai (Associação Wilsom de Souza Lopes), de Timóteo, MG. Atua na reabilitação e reintegração de dependentes químicos.

Além destas, anualmente a Dickow auxilia mais de 100 entidades, entre escolas, hospitais, associações comunitárias, esportivas e religiosas, nas comunidades onde está inserida.

As respostas das pesquisas já foram analisadas, e os planos de ação para implantação das sugestões já estão em andamento. Agradecemos a participação de todos os clientes!

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