A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral. O sistema de gestão da qualidade tem o foco em gerenciar as necessidades e expectativas do cliente garantindo a sua máxima satisfação. ISO é uma organização não-governamental fundada em 1586, e hoje presente …
Após três dias de auditoria, a Dickow conquistou a recertificação ISO 9001:2008. A sigla ISO se refere à International Organization for Standardization, organização não governamental fundada em 1947, em Genebra, presente em cerca de 160 países, que estabelece normas de gestão de qualidade. A recertificação ISO 9001 é um atestado nacional e internacional da qualidade …
